admin
05-23-2009, 03:36 PM
برنامج الممتاز للإدارة والمحاسبة، هو من أفضل البرامج التي تمكنك من إدارة معلوماتك الإدارية والمحاسبية، وهو معترف به من قبل دوائر الضريبة والدخل، وفيما يلي ملخص سريع للعمليات التي تستطيع القيام بها:
أولا: برنامج الإدارة
* من خلال برنامج الإدارة يمكنك أن تعرف (الأشخاص) الذين تتعامل معهم، سواءاً كانوا من العائلة أو أصدقاء أو زبائن أو تجار أو موظفين أو أي نوع آخر من الناس، حيث يتم إعطاء كل شخص رقم.
* عند تعريف (شخص)، يتم إدخال أسمه باللغة العربية، ويتولى الجهاز بالإستعانة بقاموس الأسماء ترجمة هذا الأسم من العربية للغتين الإنجليزية والعبرية.
* عند تعريف (شخص)، يمكن تحديد نوعه أنه (زبون) أو (تجار) أو (موظف) أو (أخرى)، فإذا كان (زبون، تاجر، موظف)، يتعرف البرنامج على هذا (الشخص) على أنه تابع لبرنامج المحاسبة أيضاً، ويتم الدخول بشكل تلقائي لبرنامج المحاسبة وتعريف هذا الشخص في برنامج المحاسبة ضمن المجموعة المناسبة له هناك.
* لكل (شخص) شاشة معلومات يمكن أدخال أي معلومات نصية عن هذا الشخص، بشكل حر ولا نهائي.
* لكل (شخص) ملف لأرقام الهواتف، حيث يمكن أدخال أي عدد من ارقام الهواتف لكل (شخص)، نكتب مثلاً (البيت) ثم رقم هاتف البيت ونضغط زر الإدخال إنتر ليدخل هذا الرقم ضمن قائمة أرقام هذا الشخص، ثم نكتب مثلا (المكتب) ونكتب رقم هاتف المكتب، وهذا بشكل لا نهائي.
* يتم نقل هواتف هذا الشخص لبرنامج الهواتف، لتنضم هذه الارقام لمجمل الأرقام التي بحوزتنا، لنتعامل فيما بعد مع كل الهواتف وكل الزبائن ضمن برنامج الهاتف.
* عند النقر على شريط هواتف (الشخص)، يتم فتح برنامج الهاتف بشكل تلقائي، ويتم الوقوف في برنامج الهواتف على هواتف هذا (الشخص).
* بنفس المنطق السابق، فإن لكل (شخص) مجموعة من العناوين الإلكترونية أو صفحات الإنترنت، حيث يمكن كتابة بريده الإلكتروني وضغط زر الإدخال الإنتر - ليدخل هذا البريد ضمن صفحة عناوين البريد لهذا الشخص، ولينضم هذا البريد لقائمة العناوين والصفحات الإلكترونية لجميع (الأشخاص)، ويمكن النقر على شريط العناوين الإلكترونية للإنتقال والدخول لبرنامج الهواتف الإلكترونية.
* يمكن تعريف أي ملاحظة تخطر على بالك، وتخزين ملاحظاتك الشخصية في ملف الملاحظات، ثم يمكنك أن تربط أي ملاحظة من الملاحظات التي قمت بتعريفها مع أي (شخص) من قائمة الأشخاص الذين تتعامل معهم، لاحظ أنه يمكنك أن تربط ما تشاء من ملاحظات مع كل شخص، ويتيح لك البرنامج حصر قائمة الأشخاص المربوطين ضمن ملاحظة معينة، ويظهر لك ملخص إحصائي بالملاحظات المتواجدة بقائمة الأشخاص الموجودين في الجدول، ثم يمكنك أن تطلب قائمة الأشخاص من قائمة الأشخاص المتواجدين حالياً والذين قمت بربطهم بملاحظة أخرى، وهكذا دواليك، كأن تطلب مثلا قائمة المهندسين، فتظهر لك القائمة ويظهر لك أن 10 منهم موجودين في منطقة القدس، و7 من العائلة و 12 تربطك بهم علاقة صداقة و 2 ترجع شيكاتهم، فتقوم بطلب المهندسين المتواجدين في القدس، فيظهر لك أن 3 منهم من العائلة و2 تربطك بهم علاقة صداقة و 1 ترجع شيكاته، فتطلب منهم الأصدقاء، وهكذا.
* لكل ملاحظة مرتبطة مع ملف الشخص، يمكن أن تقوم بتفصيل هذه الملاحظة في ملف هذا الشخص، فمثلا إذا قمت بربط شخص مع ملاحظة (رام الله)، فإن بالإمكان تفصيل هذه الملاحظة بشارع ورقم مثلاً.
* لكل شخص هناك ملف للمتابعة، بحيث يمكن عند كل عملية مع هذا الشخص، سواءً إتصل بنا أو إتصلنا به أو حضر لمحل العمل، أو إستحق موعد كنا أبرمناه مع هذا الشخص، يتم إدخال حركة نصية في هذا التاريخ وهذه الساعة ليتم كتابة خلاصة هذه العملية، وتظهر جميع العمليات من الأحدث إلى الأقدم ضمن قائمة المتابعة لهذا الشخص، وهذه الأحداث تدخل ايضا ضمن ملف أكبر لكل الأحداث لجميع الأشخاص، ويمكن الدخول لبرنامج متابعة الأشخاص بضغط شريط عنوان المتابعة، وفي هذا البرنامج يمكن إستعراض جميع العمليات التي تمت في تاريخ معين أو بين تاريخين أو مع شخص معين، أو حتى البحث عن شيء حدث مع شخص معين.
* لكل شخص يوجد المجال لصورة بجانب رقمه واسمه، هذه الصورة تتيح لك المجال للتعرف على الشخص من صورته، في حالة نسيان وجوه الأشخاص، وهذه الصورة أيضاً تمكنك من الدخول لبرنامج لإدارة البرامج والصور والملفات والمستندات، حيث في هذا البرنامج يمكنك أن تستعرض ملف معين موجود على جهازك سواءاً كان (صورة) أو (ملف) يفتح من خلال (برنامج موجود على جهازك)، وتقوم من خلال هذا البرنامج بتحديد البرامج الموجودة في جهازك، والملفات المختزنة لديك مثل ملفات برنامج وورد أو إكس أو بوربوينت أو الملفات الصوتية التي تفتح عن طريق برنامج ريالبلير أو وندوزميدابلير، أو أي ملفات أخرى تفتح عن طريق برامج اخرى، ثم وبعد أن تختار الملف، والبرنامج، تدخل وصف لهذا الملف بطريقتك وشرحك الخاص، وتضيف الملف لقائمة ملفاتك، ثم بعد ذلك يكفي أن تنقر اسم الملف نقراً مزدوجا ليقوم البرنامج وبشكل تلقائي بتشغيل البرنامج وفتح الملف لك. وهذا البرنامج مناسب جدا لأدخال المستندات بشكل صور من خلال الماسح الضوئي وحفظها في جهازك ثم لتفصيل بياناتها مع الاشخاص الذين تتعامل معهم، ليصبح لكل شخص مستنداته وصوره وبرامجه وملفاته، للوصول لها وإستعراضها والتعامل معها بشكل سريع.
* بجانب كل هذه المعلومات الموجودة في صفحة برنامج الإدارة والتي تعطيك كل ما يلزم لأدارة الأشخاص وبياناتهم، يأتي برنامج (المواعيد والأحداث)، وهذا البرنامج يتيح لك المجال لبناء أحداث مستقبلية أو مهمات آنية عليك القيام بها سواء (بحسب تاريخ معين) أو بشكل دوري (سنوي) أو بشكل دوري (شهري) أو بشكل دوري (أسبوعي)، ثم ربط كل موعد من المواعيد (إذا رغبت) مع (شخص من الأشخاص) المتواجدين لديك، ويمكن الوصول من الموعد للشخص أو الوصول من الشخص لمواعيد مرتبطة بهذا الشخص، وعند إستحقاق الحدث، يمكنك وبمجرد نقر هذا الموعد أن تقوم بتفصيل ما حدث في قائمة (برنامج المتابعة لهذا الشخص) سواءاً أتم الحدث أو تأجل، ففي حالة أن تأجل، مع عليك إلا تعديل التاريخ الجديد، ثم يمكنك إذا تم الحدث أن تقوم بأرشفة هذا الحدث أو إلغاءه، وفي كل مرة تفتح فيها برنامج الأدارة ستجد قائمة الأحداث والمهام والمواعيد التي عليك التعامل بها قد حضرت أمامك بشكل تلقائي.
* ثم في برنامج الإدارة هناك برنامج إستقبال المكالمات، وهذا البرنامج يمكنك عند دخول مكالمة حتى وقبل أن ترفع سماعة الهاتف، أن تطلب فحص معلومات المتصل، فيقوم البرنامج بإستقبال رقم هاتف المتصل (مشروط بمتطلبات خاصة مثل وجود مودم وخدمة معرفة رقم المتصل من شركة الإتصالات)، ثم ومن خلال رقم الهاتف يقوم البرنامج وبشكل تلقائي بفحص لمن هذا الرقم، ثم إذا كان هذا الرقم موجود يقوم البرنامج بإحضار معلوماته الإدارية وأرقام هواتفه ومعلومات بريده الإلكتروني والأحداث التي تمت بينك وبينه، والمواعيد المترتبه للامام معه، كل هذا بضغط زر واحدة وأثناء رن الهاتف، ليصبح لديك فكرة كاملة عن المتصل والأحداث التي تمت بينك وبينه، وماذا يجب أن يتم بينك وبينه للأمام، ثم يفتح البرنامج وبشكل تلقائي (حدث متابعة - مكالمة واردة - بالتاريخ والساعة) وما عليك إلا ملأ خلاصة المكالمة التي حدثت بينك وبينه.
* وأيضا هناك في برنامج الإدارة برنامج للمكالمات الخارجة، حيث عندما تريد أن تتصل بشخص معين، ماذا عليك أن تعفل؟ ببساطة تبحث عن هذا الشخص من خلال أي جزء من اسمه ثم أي جزء أخر من اسمه حتى تجد الشخص، تنقر اسمه، فتظهر كل ارقام هواتفه، تنقر رقم الهاتف الذي تريد أن تتصل به، وتنقر (إتصال) أو (إتصال بدون إظهار رقم المتصل)، فيتولى البرنامج عملية الإتصال بهذا الشخص، وما عليك إلا أن ترفع السماعة وتتكلم معه، ويقوم البرنامج أيضا بفتح (حدث متابعة - مكالمة صاردة - بالتاريخ والساعة) وما عليك إلا أن تملأ خلاصة المكالمة الصادرة لتضاف لملف المتابعة لهذا الشخص.
أولا: برنامج الإدارة
* من خلال برنامج الإدارة يمكنك أن تعرف (الأشخاص) الذين تتعامل معهم، سواءاً كانوا من العائلة أو أصدقاء أو زبائن أو تجار أو موظفين أو أي نوع آخر من الناس، حيث يتم إعطاء كل شخص رقم.
* عند تعريف (شخص)، يتم إدخال أسمه باللغة العربية، ويتولى الجهاز بالإستعانة بقاموس الأسماء ترجمة هذا الأسم من العربية للغتين الإنجليزية والعبرية.
* عند تعريف (شخص)، يمكن تحديد نوعه أنه (زبون) أو (تجار) أو (موظف) أو (أخرى)، فإذا كان (زبون، تاجر، موظف)، يتعرف البرنامج على هذا (الشخص) على أنه تابع لبرنامج المحاسبة أيضاً، ويتم الدخول بشكل تلقائي لبرنامج المحاسبة وتعريف هذا الشخص في برنامج المحاسبة ضمن المجموعة المناسبة له هناك.
* لكل (شخص) شاشة معلومات يمكن أدخال أي معلومات نصية عن هذا الشخص، بشكل حر ولا نهائي.
* لكل (شخص) ملف لأرقام الهواتف، حيث يمكن أدخال أي عدد من ارقام الهواتف لكل (شخص)، نكتب مثلاً (البيت) ثم رقم هاتف البيت ونضغط زر الإدخال إنتر ليدخل هذا الرقم ضمن قائمة أرقام هذا الشخص، ثم نكتب مثلا (المكتب) ونكتب رقم هاتف المكتب، وهذا بشكل لا نهائي.
* يتم نقل هواتف هذا الشخص لبرنامج الهواتف، لتنضم هذه الارقام لمجمل الأرقام التي بحوزتنا، لنتعامل فيما بعد مع كل الهواتف وكل الزبائن ضمن برنامج الهاتف.
* عند النقر على شريط هواتف (الشخص)، يتم فتح برنامج الهاتف بشكل تلقائي، ويتم الوقوف في برنامج الهواتف على هواتف هذا (الشخص).
* بنفس المنطق السابق، فإن لكل (شخص) مجموعة من العناوين الإلكترونية أو صفحات الإنترنت، حيث يمكن كتابة بريده الإلكتروني وضغط زر الإدخال الإنتر - ليدخل هذا البريد ضمن صفحة عناوين البريد لهذا الشخص، ولينضم هذا البريد لقائمة العناوين والصفحات الإلكترونية لجميع (الأشخاص)، ويمكن النقر على شريط العناوين الإلكترونية للإنتقال والدخول لبرنامج الهواتف الإلكترونية.
* يمكن تعريف أي ملاحظة تخطر على بالك، وتخزين ملاحظاتك الشخصية في ملف الملاحظات، ثم يمكنك أن تربط أي ملاحظة من الملاحظات التي قمت بتعريفها مع أي (شخص) من قائمة الأشخاص الذين تتعامل معهم، لاحظ أنه يمكنك أن تربط ما تشاء من ملاحظات مع كل شخص، ويتيح لك البرنامج حصر قائمة الأشخاص المربوطين ضمن ملاحظة معينة، ويظهر لك ملخص إحصائي بالملاحظات المتواجدة بقائمة الأشخاص الموجودين في الجدول، ثم يمكنك أن تطلب قائمة الأشخاص من قائمة الأشخاص المتواجدين حالياً والذين قمت بربطهم بملاحظة أخرى، وهكذا دواليك، كأن تطلب مثلا قائمة المهندسين، فتظهر لك القائمة ويظهر لك أن 10 منهم موجودين في منطقة القدس، و7 من العائلة و 12 تربطك بهم علاقة صداقة و 2 ترجع شيكاتهم، فتقوم بطلب المهندسين المتواجدين في القدس، فيظهر لك أن 3 منهم من العائلة و2 تربطك بهم علاقة صداقة و 1 ترجع شيكاته، فتطلب منهم الأصدقاء، وهكذا.
* لكل ملاحظة مرتبطة مع ملف الشخص، يمكن أن تقوم بتفصيل هذه الملاحظة في ملف هذا الشخص، فمثلا إذا قمت بربط شخص مع ملاحظة (رام الله)، فإن بالإمكان تفصيل هذه الملاحظة بشارع ورقم مثلاً.
* لكل شخص هناك ملف للمتابعة، بحيث يمكن عند كل عملية مع هذا الشخص، سواءً إتصل بنا أو إتصلنا به أو حضر لمحل العمل، أو إستحق موعد كنا أبرمناه مع هذا الشخص، يتم إدخال حركة نصية في هذا التاريخ وهذه الساعة ليتم كتابة خلاصة هذه العملية، وتظهر جميع العمليات من الأحدث إلى الأقدم ضمن قائمة المتابعة لهذا الشخص، وهذه الأحداث تدخل ايضا ضمن ملف أكبر لكل الأحداث لجميع الأشخاص، ويمكن الدخول لبرنامج متابعة الأشخاص بضغط شريط عنوان المتابعة، وفي هذا البرنامج يمكن إستعراض جميع العمليات التي تمت في تاريخ معين أو بين تاريخين أو مع شخص معين، أو حتى البحث عن شيء حدث مع شخص معين.
* لكل شخص يوجد المجال لصورة بجانب رقمه واسمه، هذه الصورة تتيح لك المجال للتعرف على الشخص من صورته، في حالة نسيان وجوه الأشخاص، وهذه الصورة أيضاً تمكنك من الدخول لبرنامج لإدارة البرامج والصور والملفات والمستندات، حيث في هذا البرنامج يمكنك أن تستعرض ملف معين موجود على جهازك سواءاً كان (صورة) أو (ملف) يفتح من خلال (برنامج موجود على جهازك)، وتقوم من خلال هذا البرنامج بتحديد البرامج الموجودة في جهازك، والملفات المختزنة لديك مثل ملفات برنامج وورد أو إكس أو بوربوينت أو الملفات الصوتية التي تفتح عن طريق برنامج ريالبلير أو وندوزميدابلير، أو أي ملفات أخرى تفتح عن طريق برامج اخرى، ثم وبعد أن تختار الملف، والبرنامج، تدخل وصف لهذا الملف بطريقتك وشرحك الخاص، وتضيف الملف لقائمة ملفاتك، ثم بعد ذلك يكفي أن تنقر اسم الملف نقراً مزدوجا ليقوم البرنامج وبشكل تلقائي بتشغيل البرنامج وفتح الملف لك. وهذا البرنامج مناسب جدا لأدخال المستندات بشكل صور من خلال الماسح الضوئي وحفظها في جهازك ثم لتفصيل بياناتها مع الاشخاص الذين تتعامل معهم، ليصبح لكل شخص مستنداته وصوره وبرامجه وملفاته، للوصول لها وإستعراضها والتعامل معها بشكل سريع.
* بجانب كل هذه المعلومات الموجودة في صفحة برنامج الإدارة والتي تعطيك كل ما يلزم لأدارة الأشخاص وبياناتهم، يأتي برنامج (المواعيد والأحداث)، وهذا البرنامج يتيح لك المجال لبناء أحداث مستقبلية أو مهمات آنية عليك القيام بها سواء (بحسب تاريخ معين) أو بشكل دوري (سنوي) أو بشكل دوري (شهري) أو بشكل دوري (أسبوعي)، ثم ربط كل موعد من المواعيد (إذا رغبت) مع (شخص من الأشخاص) المتواجدين لديك، ويمكن الوصول من الموعد للشخص أو الوصول من الشخص لمواعيد مرتبطة بهذا الشخص، وعند إستحقاق الحدث، يمكنك وبمجرد نقر هذا الموعد أن تقوم بتفصيل ما حدث في قائمة (برنامج المتابعة لهذا الشخص) سواءاً أتم الحدث أو تأجل، ففي حالة أن تأجل، مع عليك إلا تعديل التاريخ الجديد، ثم يمكنك إذا تم الحدث أن تقوم بأرشفة هذا الحدث أو إلغاءه، وفي كل مرة تفتح فيها برنامج الأدارة ستجد قائمة الأحداث والمهام والمواعيد التي عليك التعامل بها قد حضرت أمامك بشكل تلقائي.
* ثم في برنامج الإدارة هناك برنامج إستقبال المكالمات، وهذا البرنامج يمكنك عند دخول مكالمة حتى وقبل أن ترفع سماعة الهاتف، أن تطلب فحص معلومات المتصل، فيقوم البرنامج بإستقبال رقم هاتف المتصل (مشروط بمتطلبات خاصة مثل وجود مودم وخدمة معرفة رقم المتصل من شركة الإتصالات)، ثم ومن خلال رقم الهاتف يقوم البرنامج وبشكل تلقائي بفحص لمن هذا الرقم، ثم إذا كان هذا الرقم موجود يقوم البرنامج بإحضار معلوماته الإدارية وأرقام هواتفه ومعلومات بريده الإلكتروني والأحداث التي تمت بينك وبينه، والمواعيد المترتبه للامام معه، كل هذا بضغط زر واحدة وأثناء رن الهاتف، ليصبح لديك فكرة كاملة عن المتصل والأحداث التي تمت بينك وبينه، وماذا يجب أن يتم بينك وبينه للأمام، ثم يفتح البرنامج وبشكل تلقائي (حدث متابعة - مكالمة واردة - بالتاريخ والساعة) وما عليك إلا ملأ خلاصة المكالمة التي حدثت بينك وبينه.
* وأيضا هناك في برنامج الإدارة برنامج للمكالمات الخارجة، حيث عندما تريد أن تتصل بشخص معين، ماذا عليك أن تعفل؟ ببساطة تبحث عن هذا الشخص من خلال أي جزء من اسمه ثم أي جزء أخر من اسمه حتى تجد الشخص، تنقر اسمه، فتظهر كل ارقام هواتفه، تنقر رقم الهاتف الذي تريد أن تتصل به، وتنقر (إتصال) أو (إتصال بدون إظهار رقم المتصل)، فيتولى البرنامج عملية الإتصال بهذا الشخص، وما عليك إلا أن ترفع السماعة وتتكلم معه، ويقوم البرنامج أيضا بفتح (حدث متابعة - مكالمة صاردة - بالتاريخ والساعة) وما عليك إلا أن تملأ خلاصة المكالمة الصادرة لتضاف لملف المتابعة لهذا الشخص.